[화이트페이퍼=최승우 기자] 미래에셋증권이 채팅 투자상담 서비스를 출시했다고 5일 밝혔다.
채팅 투자상담 서비스는 전화로 투자 상담을 받기 어렵거나 문자 기반 상담을 선호하는 고객에게 효과적인 서비스를 제공할 수 있도록 설계됐다. 영업일 기준 오전 8시부터 오후 5시까지 미래에셋증권 모바일 앱 ‘M-STOCK’을 통해 신청하면 전문적인 투자상담 서비스를 제공받을 수 있다.
해당 서비스는 최근 해외주식 동향과 시장 상황에 대한 정보 외에 적립식과 웰스테크 등 미래에셋증권의 투자 방법에 대한 설명 및 연금상품의 상세 정보도 볼 수 있다. 미래에셋증권이 금융기관 중 유일하게 제공하는 개인투자용 국채 최신 정보도 확인 가능하다.
안인성 미래에셋증권 디지털부문 부사장은 “이번 서비스 도입을 통해 기존 유선 예약 상담과 함께 고객 중심 서비스를 더욱 강화할 수 있게 됐다”고 말했다.
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