[화이트페이퍼=고수아 기자] 이복현 금융감독원장은 27일 인터넷전문은행과 핀테크 기업 대표들을 만나 "기존 은행권과의 건전한 경쟁을 통해서 변화와 혁신에 원동력이 될 것이라고 기대하고 확신한다"고 강조했다.
이복현 금감원장은 이날 오전 성남 판교 테크노벨리에 위치한 카카오뱅크에서 '은행산업 경쟁촉진과 금융소비자 편익제고를 위한 현장 간담회'에 참석해 이같이 말했다.
간담회에는 이 원장과 금감원 김영주 은행담당 부원장보를 비롯해 핀다 이혜민 대표, 토스뱅크 홍민택 대표, 카카오뱅크 윤호영 대표, 케이뱅크 서호성 대표, 네이버파이낸셜 박상진 대표, 뱅크샐러드 김태훈 대표 등이 참석, 각사 대표들은 금융상품 및 서비스 혁신사례에 대해 발표했다.
이 자리에서 이 원장은 먼저 "혁신과 창의의 상징인 테크노밸리 현장에서 그간 디지털 금융혁신을 선도해온 인터넷전문은행과 핀테크 기업 대표들의 생생한 경험담을 청취하고 금융소비자들 편익 제고를 위한 좋은 아이디어를 얻을 수 있는 기회를 얻게 돼 매우 뜻깊게 생각한다"고 말했다.
또한 "그간 은행산업은 글로벌 금융위기 및 코로나19 위기 상황에서도 금융안전판 역할을 충실히 수행하며 실물경제 성장과 금융시장 안정화에 크게 기여했다"면서도 "금융의 디지털화 진전, 비대면 문화 확산을 넘어 AI(인공지능) 기술 상용화 등 디지털 전환이 가속화되면서 금융 서비스의 편리성, 접근성 확대, 금융상품의 선택권 보장 등 금융소비자 니즈가 커지고 있다"고 말했다.
그러면서 미래 은행산업에 대한 바젤은행감독위원회(BCBS)의 전망을 예로 들었다.
이 원장은 "BCBS는 기술 주도 금융혁신이 은행산업의 모습에 근본적 혁신을 가져올 것으로 얘기하고 있다"며 "핀테크 기술의 발전은 기존 은행의 디지털화를 촉진해 더 나은 은행으로 나아가게 하고 인터넷은행 등 새로운 은행과의 경쟁 단계를 거쳐서 결국에는 핀테크 업체가 기존 은행의 서비스를 대체하는 시나리오까지 의견이 나오고 있는 상황"이라고 설명했다.
또 이러한 전망은 실제로 인터넷전문은행의 출범과 플랫폼 기반의 금융 서비스 제공 등을 통해서 국내뿐만 아니라 전 세계적으로 점차 현실화되고 있다고 말했다.
특히, 이 원장은 "미래 은행산업의 변화된 모습과 그 종착점을 예측하긴 어렵지만, 인터넷전문은행과 다수의 핀테크 기업들이 주도하고 있는 기술융합, 혁신적 금융 서비스가 금융상품의 효율적 가격 결정으로 이어질 것"이라고 기대했다.
이 가운데 인터넷은행과 핀테크 기업들이 지금까지 성과에 안주하지 않고 더욱 더 창의적인 혁신을 주도하고 은행산업 내에서 건전한 경쟁 촉진 및 성장을 위한 촉매제가 될 것, 또한 적정한 시스템 구축 및 내부통제 마련 등 인프라 구축 등에 힘써야 한다고 당부했다.
이 원장은 "핀테크에 기반한 금융상품의 혁신적 변화가 새로운 성장 모델로 안정화되고 기존 은행과의 경쟁을 통해서 금융소비자 편익 제고로 귀결되기 위해서는 책임있는 혁신의 중요성을 강조하지 않을 수 없다"고 말했다.
이어 "디지털 금융 생태계 전면 참가자들은 성장을 위한 혁신 노력을 지속하면서도 IT 보안 강화 등 금융소비자 보호를 위한 노력도 병행할 필요가 있다"며 "이를 위해서는 핀테크 산업의 양적 성장과 비즈니스 영역 확대에 걸맞는 적정한 시스템 구축 및 내부통제 마련 등 인프라 구축이 반드시 수반돼야 한다"고 강조했다.
아울러 "오늘 이 자리에서 혁신사례를 소개해준 대표들에게 다시 한번 감사의 말씀을 드린다"며 "저희 금융당국도 소비자의 신뢰를 바탕으로 한 금융혁신이 지속될 수 있도록 다양한 제도와 방안을 고민하고 항상 소통하도록 하겠다"고 전했다.
